Povrat sredstava ili proizvoda moguć je samo ako narudžba nije proizvedena prema dogovorenim specifikacijama ili nije na zadovoljavajućem nivou kvaliteta. U tom slučaju možemo, po našem nahođenju, izvršiti ponovnu štampu bez naknade.

Svi zahtjevi za reklamaciju moraju biti upućeni putem e-maila na adresu info@gspixel.ba, uz obavezan broj narudžbe. Reklamaciju je potrebno poslati najkasnije u roku od 3 dana od prijema narudžbe. Po potrebi možete biti zamoljeni da vratite proizvod ili pošaljete fotografije kao dokaz.

Nije moguće otkazati narudžbu nakon što je potvrđena.

Ne vršimo međunarodne isporuke robe. Kupac je odgovoran za sve carinske i porezne obaveze. U slučaju da pošiljka bude uništena ili zadržana zbog neplaćanja, ne snosimo odgovornost niti obezbjeđujemo povrat novca.